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发货物流常见问题
  • 购买跨境平台的商品,需要额外支付快递费吗?
    答:

    如果您购买的商品属于包邮商品,则不需要支付快递费,反之则需要支付国内快递费。

  • 购买成功后,什么时候可以收到货
    答:

    订单审核成功后,24小时闪电发货,1—4天EMS配送到全国,偏远地区稍长。

  • 我购买的商品商品从哪里发货,主要采用哪些快递寄出?
    答:

    跨竞通服务的电商平台商品,是由跨境贸易电子商务试点商户从国外采购后,以保税进口方式批量进境保税存储在广杭州保税区,消费者购买的商品直接从保税仓发货,由EMS负责配送,未来会有百世汇通,中通等快递。

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